INTERCAM es un grupo de empresas con una exitosa trayectoria en el sector financiero, ofreciendo a nuestros clientes soluciones integrales basadas en un profundo conocimiento de cada uno de ellos. El reconocimiento de la calidad de nuestro servicio nos lo otorgan los más de 50,000 clientes con los que todos los días interactuamos asesorándolos en el manejo de las tesorerías de sus empresas y de las inversiones su patrimonio personal, con un solo fin: la satisfacción oportuna de sus necesidades.
Misión y Filosofía
La misión de INTERCAM es proveer servicios financieros a corporaciones multinacionales, corporaciones mexicanas y a individuos, cumpliendo con la regulación local e internacional, comprometida con el desarrollo social y ofreciendo a sus empleados un excelente ambiente de trabajo, con una filosofía orientada al cliente y basada en cuatro valores fundamentales:
Atención Personal:
Sabemos que no existen necesidades iguales, y mucho menos clientes iguales. Por ello, estamos convencidos de que cada uno requiere una respuesta personalizada. Estamos preparados para escuchar, entender y diseñar una solución integral para cada uno ellos.
Calidad Certificada:
Diseñamos servicios con procesos simples y confiables, todos ellos certificados bajo la norma de ISO 9001:2000, y con el compromiso de una mejora continúa supervisada directamente por la alta dirección.
Integridad:
Para INTERCAM la congruencia entre el pensar, el decir y el actuar es la base para establecer una relación de confianza con cada uno de nuestros clientes ofreciendo la seguridad de que el manejo de sus inversiones se hará siempre bajo un marco de estricta confidencialidad.
Costo – Beneficio:
Proponemos a cada uno de nuestros clientes soluciones financieras que siempre busquen optimizar la relación costo beneficio para así lograr la completa satisfacción de sus necesidades.
Certificaciones:
Hoy somos la única institución financiera que cuenta con una certificación ISO 9001: 2008 en todos sus procesos asegurando así excelencia en el servicio desde la llamada hasta la facturación y liquidación de las transacciones.
Otras Certificaciones:
Durante los últimos cuatro años INTERCAM ha clasificado dentro de las 500 empresas más importantes de México (Expansión), y dentro de las 200 entidades más importantes del sector financiero (Expansión)y las 50 empresas más innovadoras en tecnología(Information Week).
Calificación de Riesgo de Contraparte:
Por quinto año, Standard and Poor´s confirma a INTERCAM la calificación mxA-, la más alta del mercado y que confirma la solidez y transparencia financiera de la empresa.
Prevención de Lavado de Dinero:
En 2003, Intercam se integra a BASC (Business Anti Smuggling Coalition), que es una organización formada por empresas multinacionales con actividad internacional que trabajan junto con el Departamento de Aduanas del EUA para prevenir el tráfico ilegal de bienes en las fronteras.
Certificación como Especialista Anti Lavado de Dinero por parte de la ACAMS (Association of Certified Anti-Money Laudering Specialist)
Prevencion de lavado de Dinero
"El estricto apego a las regulaciones locales e internacionales es parte de nuestra misión, y la Integridad parte de nuestra filosofía. Por ello nuestro profesionalismo nos caracteriza y nos permite ser líderes en materia de Prevención de Lavado de Dinero. "
Desde 1997, Intercam ha mostrado liderazgo en la industria financiera en cuanto a prevención de lavado de dinero desarrollando políticas y procedimientos claros, incluso anticipándose a la emisión en México de las reglas a las que debe apegarse el sector para cumplir con los lineamientos de la GAFI. Además, por séptimo año consecutivo, Intercam es el único organizador de la Convención Anual de Prevención de Lavado de Dinero en la que participan expositores de instituciones financieras internacionales, nacionales y autoridades y a la que asisten más de 100 oficiales de cumplimiento de diversas empresas.
Teniendo como meta continuar con su liderazgo en este tema, Intercam ha realizado fuertes inversiones en capital humano, capacitación y particularmente en sistemas de información que refuerzan el control interno de las transacciones y generan alertas tempranas a nivel nacional que ayudan de manera preventiva a mitigar este riesgo. Nuestros asesores corporativos trabajan bajo los lineamientos de "Conoce a tu cliente" por lo que visitan a sus clientes en forma periódica, para determinar la fuente de sus recursos, el objetivo de sus transacciones y su perfil transaccional que permite establecer parámetros para el monitoreo diario de las operaciones por producto, monto, frecuencia y naturaleza de las mismas. Para esta tarea contamos con un sistema desarrollado internamente, apoyándonos en nuestros asesores externos: SysPLD.
El compromiso de Intercam en materia de Prevención de Lavado de Dinero forma parte de su filosofía: la integridad. Por ello espera de cada uno de sus colaboradores una conducta intachable que logra a través de la aplicación estricta del Código Interno de Ética, y cuenta con procesos auditados por Kroll y Deloitte & Tocuhe, expertos en la materia.
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Especialistas en Certificación AMIB, Figura 1, Figura 2, Figura 3, : Promotor de Sociedades de Inversión, Promotor de Valores, Asesor en Estrategias de Inversión.